Инструменты HR-маркетинга

HR-маркетинг — это подход, который объединяет маркетинговые принципы и HR-практики. Его цель — привлекать, нанимать и удерживать талантливых сотрудников, создавая привлекательный образ компании как работодателя.

Основные инструменты HR-маркетинга

В современном HR важно использовать специальные инструменты, которые помогают эффективно взаимодействовать с кандидатами и сотрудниками. Рассмотрим наиболее важные из них.

1. Инструменты исследования рынка труда

Данные инструменты позволяют компании получить объективную информацию о ситуации на рынке труда, понять свои конкурентные преимущества и определить потребности целевой аудитории потенциальных сотрудников.

eNPS (Employee Net Promoter Score) — метрика для оценки лояльности действующих сотрудников;
исследования вовлеченности персонала — анализ факторов, влияющих на удовлетворенность сотрудников;
конкурентный анализ работодателей — изучение предложений других компаний на рынке труда;
карта пути кандидата — анализ взаимодействия потенциальных сотрудников с компанией на всех этапах.

2. Инструменты формирования EVP

Ценностное предложение работодателя (EVP) — фундамент HR-маркетинга. Эти инструменты помогают сформулировать и структурировать уникальные преимущества компании для разных групп сотрудников.

EVP-матрица — структурированное описание материальных и нематериальных преимуществ работы в компании;
персонализированные ценностные предложения — адаптация EVP под конкретные группы специалистов;
тональность коммуникации бренда — определение характера и стиля обращений к кандидатам.

3. Инструменты продвижения HR-бренда

Эти инструменты обеспечивают донесение ценностного предложения работодателя до целевой аудитории через различные каналы коммуникации с максимальной эффективностью.

корпоративный карьерный сайт или раздел основного сайта с информацией для кандидатов;
социальные сети компании;
Job-порталы — размещение вакансий и информации о компании на специализированных платформах;
таргетированная реклама — настройка рекламных кампаний для привлечения конкретных специалистов;
контент-маркетинг — создание полезного контента о компании, команде и профессиональной сфере.

4. Инструменты привлечения кандидатов

Данные инструменты направлены на поиск и первичное взаимодействие с потенциальными сотрудниками, соответствующими требованиям компании и разделяющими ее ценности.

реферальные программы — система поощрения сотрудников за рекомендацию подходящих кандидатов;
профессиональные мероприятия — организация хакатонов, конференций, воркшопов для привлечения талантов;
программы стажировок — специальные проекты для молодых специалистов с возможностью дальнейшего трудоустройства;
партнерства с учебными заведениями — сотрудничество с вузами и колледжами для привлечения выпускников;
автоматизированные системы управления подбором персонала.

5. Инструменты работы с внутренней аудиторией

Эти инструменты фокусируются на коммуникации с действующими сотрудниками, их вовлечении и превращении в амбассадоров бренда работодателя.

корпоративные медиа — внутренние информационные ресурсы для сотрудников (порталы, рассылки);
программы признания — системы поощрения достижений и публичного одобрения результатов работы;
программы амбассадоров — вовлечение сотрудников в продвижение бренда работодателя;
платформы обратной связи — инструменты для регулярного сбора мнений сотрудников.

6. Инструменты оценки эффективности HR-маркетинга

Эти инструменты позволяют отслеживать результативность предпринимаемых действий, корректировать стратегию и оптимизировать затраты на привлечение персонала.

HR Marketing Funnel — воронка привлечения и найма кандидатов с метриками на каждом этапе;
Cost Per Hire — показатель затрат на наем одного сотрудника;
Time To Hire — время закрытия вакансии от публикации до принятия предложения кандидатом;
Quality Of Hire — комплексная оценка качества нанятых сотрудников;
Source of Hire — анализ эффективности различных каналов привлечения кандидатов.