Поколение, которое родилось со смартфоном в руках — зумеров, логично было бы считать главными адептами удаленной работы. Но исследования показывают обратное: 71% представителей поколения Z предпочитают гибридный формат с регулярным присутствием в офисе — это самый высокий показатель среди всех поколений.
Для сравнения: среди миллениалов таких 60%, среди Gen X — 58%, среди бумеров — 56%. При этом только 23% зумеров хотят работать полностью удаленно, тогда как среди старших поколений этот показатель достигает 35%. Что это значит для компаний?
Почему зумеры хотят в офис
По оценкам Gallup, за «офисным парадоксом» Z стоят четыре фактора:
- Потребность в наставничестве. Удаленная работа лишает молодых специалистов того, что невозможно запланировать в календаре: спонтанных разговоров у кофемашины, быстрых вопросов коллеге, возможности подсмотреть, как опытный сотрудник ведет сложные переговоры. Корпоративную культуру нужно прожить рядом с теми, кто ее носит.
- Борьба с одиночеством. Зумеры почти в два раза чаще испытывают одиночество на работе, чем представители Gen X, и почти в три раза чаще, чем бумеры. Поколение, выросшее на соцсетях, неожиданно жаждет именно физического присутствия людей рядом.
- Карьерная тревога. Страх остаться «невидимкой» на удаленке реален. Когда ты не мелькаешь в офисе, сложнее попасть в важные проекты, сложнее услышать неформальную обратную связь, сложнее оказаться в нужное время в нужном месте для карьерного скачка.
- Размытие границ. Для молодого специалиста в съемной квартире-студии офис становится пространством для фокусировки. Дома — диван, холодильник, сериалы. В офисе — рабочий режим, концентрация, структура дня.
Зумеры готовы приходить в офис. Но часто попадают в ловушку, которую создали сами компании своими гибридными политиками.
Gallup выяснил, что 66% гибридных сотрудников поколения Z выбирают офисные дни самостоятельно… и приходят в пустое пространство. Результат предсказуем: физическое присутствие без социального взаимодействия. Как итог, разочарование и падение мотивации. А главное — потеря смысла гибридного формата.
Читайте также: Gallup 2025: снижение вовлеченности и пути решения проблемы.
Пять стратегий для эффективной гибридной работы с поколением Z
Исследователи проанализировали, что именно помогает компаниям превратить желание зумеров быть в офисе в реальную пользу для всех. Разберем каждую рекомендацию и покажем, как она работает на практике.
1. Синхронизация офисных дней
Свобода выбора звучит привлекательно, но приводит к хаосу. Когда каждый сотрудник сам решает, когда прийти в офис, команда рассыпается на атомы — физически присутствующих, но социально изолированных людей.
Решение — переход от индивидуального выбора к командному планированию. Установите «якорные дни» для совместной работы, когда все или большинство членов команды присутствуют в офисе одновременно.
В цифровых системах управления персоналом можно настроить календарь присутствия команды, где видно, кто и когда планирует работать из офиса. Это позволяет синхронизировать графики и избежать ситуации, когда зумер приходит в пустой офис.
2. Структурированное наставничество
Молодым сотрудникам нужен тот, кому не страшно задать «глупый» вопрос. Кто-то, кто объяснит неочевидные правила, поможет сориентироваться в корпоративной политике, подскажет, к кому лучше обратиться с той или иной проблемой.
Внедрите систему «приятелей» (buddy system) для новичков. Назначьте каждому сотруднику поколения Z наставника для ежедневных вопросов. Планируйте регулярные one-on-one встречи в офисные дни — именно тогда, когда можно поговорить лично, а не через экран.
Читайте также: Зачем компании наставники.
Комплексная система управления талантами Мираполис HCM и экосистема Мираполис Таланты позволяют эффективно выстроить систему наставничества: назначить наставников, отслеживать встречи, фиксировать прогресс адаптации нового сотрудника.
3. Микрообучение вместо марафонов
Зумеры выросли на коротком, динамичном контенте. Для них три часа тренинга подряд — испытание на выносливость, а не возможность научиться чему-то новому.
Переходите на формат 10-15-минутных обучающих сессий. Короткое видео, быстрый чат за кофе, пошаговый гайд — форматы, привычные поколению коротких видео, работают эффективнее длинных образовательных марафонов.
Читайте также: Микрообучение: как обучать сотрудников и экономить время и деньги.
4. Гибкость в рамках структуры
Зумеры хотят одновременно и четкости, и свободы маневра. Установите ясные правила: когда команда должна быть вместе, какие встречи обязательны для офлайна, какие дедлайны критичны. И одновременно оставьте пространство для индивидуальных обстоятельств — медицинских назначений, семейных дел, личных пиков продуктивности в разное время суток.
Четкие ожидания плюс пространство для маневра — формула, которая учитывает командные приоритеты, но не превращает политику в смирительную рубашку.
5. Осмысленные офисные дни
Зумеры готовы тратить время на дорогу до офиса — но только если это время окупается. Не просто «присутствуй», а «развивайся».
Делайте офисные дни целенаправленными. Планируйте на них мозговые штурмы и стратегические сессии. Организуйте обратную связь от лидеров лицом к лицу. Запускайте кросс-функциональные проекты и командные воркшопы. Рутинные задачи, которые можно сделать в одиночку, оставьте для удаленных дней.
Цифровые инструменты планирования помогают структурировать мероприятия и проектную работу так, чтобы офисное время использовалось максимально эффективно, а не просто отбывалось.
Главные выводы
Желание зумеров вернуться в офис — это не откат к доковидным порядкам и не ностальгия по старым временам. Это запрос на новый формат работы, где технологии служат осмысленному присутствию, а не заменяют его.
Проведите аудит ваших текущих гибридных практик. Ответьте честно: когда ваши молодые сотрудники приходят в офис — они встречают команду или пустые столы? Если второе — начните с внедрения хотя бы двух стратегий из предложенных в ближайший месяц. Ключ к успеху — в создании новых форматов работы, а не в возврате к старым офисным моделям.
